Carregamento Hot Spot

[cfpereira]

Fiz um carregamento de um hot spot e não caiu o valor. A recarga foi de 15 Euros não consta no histórico de recarga, não renovou meu plano e nem consta no meu saldo.

[Anónimo]

Olá @cfpereira,

Os carregamentos podem demorar até 24h a dar entrada em sistema. Até ao momento, não temos qualquer registo do valor indicado. 

Se este prazo já se encontra ultrapassado, pedimos que nos envie o comprovativo por mensagem privada.

Obrigada,

Marta_Vodafone