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Pré-pagos

Carregamento Hot Spot

cfpereira
Visitante Junior
Fiz um carregamento de um hot spot e não caiu o valor. A recarga foi de 15 Euros não consta no histórico de recarga, não renovou meu plano e nem consta no meu saldo.
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1 RESPOSTA 1
Anónimo
Não aplicável

Olá @cfpereira,

 

Os carregamentos podem demorar até 24h a dar entrada em sistema. Até ao momento, não temos qualquer registo do valor indicado. 

 

Se este prazo já se encontra ultrapassado, pedimos que nos envie o comprovativo por mensagem privada.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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