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Solução

Carregamento de saldo efetuado para o número errado

Ferreira08
Visitante Junior
Visitante Junior

em ‎21-07-2018 12:59 AM

Bom dia.

Efetuei há uns minutos um carregamento de saldo e enganei-me ao digitar o meu número de telemóvel.

Isto nunca me aconteceu. E gostaria de reverter esta situação pois o valor de carregamento foi de 25 €.

Tenho comprovativo deste carregamento e poderei facultá-lo para que possam anular esta situação e reverter o saldo para o meu número.

 

Fico a aguardar resposta breve.

 

Obrigada!

 

0 Votos
1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

em ‎21-07-2018 01:49 AM

Olá @Ferreira08

 

Para podermos ajudar, indique-nos por mensagem privada os seguintes dados:

  • Número correto e PIN original ou PUK:
  • Número carregado por erro:
  • Data e hora do carregamento:

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Obrigado

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