Carregamento de telefone errado

[Teles_Alvaro]

Boa tarde, Ao tentar carregar o meu telemóvel por lapso foi inserido o número errado, é possível anular o carregamento do telefone errado e atribuir o número correcto? obrigado

[Anónimo]

Olá @Teles_Alvaro,

Para que possamos ajudar, vamos necessitar que nos envie os seguintes dados por mensagem privada;

 - número correto;

 - nome e morada completos do titular;

 - Caso não esteja identificado, PIN original;

 - número errado;

 - montante, data e hora do carregamento.

Obrigada,

Marta_Vodafone