Carregamento de telemóvel

[jmts_21]

Recebi a seguinte mensagem "Foi creditado indevidamente no seu saldo um valor superior ao seu carregamento, pelo que sera feito debito de 5 eur ao seu saldo. Lamentamos o sucedido." Porém isto não é verdade alguém me ajude ou mudarei de operadora... Estão me sempre a chular dinheiro. Eu consigo perfeitamente ver o meu histórico de carregamentos e o único que entrou foi á uma semana feito por mim de 10€ e foi o que entrou...

[JoãoR_Vodafone]

Olá @jmts_21, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone