Carregamento não recebido

[Mariasilva7]

Boa tarde. Hoje carreguei o telemóvel e não recebi a mensagem de carregamento, apesar de o número estar correto.
Como posso proceder?

[Anónimo]

Olá @Mariasilva7,

Por norma, o carregamento dá entrada em sistema imediatamente após o pagamento, contudo pode demorar até 24h.
Pedimos que, aguarde.
 

Obrigada,

Marta_Vodafone