Carregamento

[Márcio62]

Olá. Preciso do número de referência para fazer um carregamento de €5. Com esse valor mínimo espero que desapareça o alerta “sua mensagem não foi processada por saldo insuficiente”, que está constantemente a aparecer no meu ecrã.
Já fui 2 vezes a loja Vodafone, desabilitaram o FaceTime e IMessage, mas não resolveu. Espero resolver com o carregamento de €5. Mas para fazê-lo on-line no Multibanco preciso do número de referência.
Obrigado.

[Prag_Vodafone]

Olá @Márcio62,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento. 

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada:  número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

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Obrigado,
Prag_Vodafone