Carregamento falhou MAS o dinheiro foi me retirado!

[Bruno_Santos]

No dia 12 de junho à 00:18 efetuei um carregamento através do mbway que foi processado mas apareceu uma mensagem de erro na app myVodafone a dizer que ocorreu um erro e o telemóvel não foi carregado e o dinheiro foi retirado na mesma ! Repeti o processo e desta vez deu, mas fiquei sem o dinheiro dos dois carregamentos, não apenas do que ficou no meu saldo!! Estou extremamente desagradado com o vosso apoio ao cliente via telefone visto que nem com um assistente dá para falar ! 

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Bruno_Santos,

A sua mensagem através do Facebook da Vodafone foi respondida. Pedimos que a verifique para podermos ajudar.

Obrigado

Brunof_Vodafone