Também estou a ter o mesmo problema com os denominados serviços premium! Após reclamação, fui informado pela Vodafone que eu alegadamente teria subscrito esse serviço no portal móvel "My Web"! Um portal que eu desconhecia e que nunca tinha acedido! Ainda por cima os referidos serviços teriam sido acedidos sempre à segunda feira, e muitos deles de madrugada (4h -5h), horas que seria impossível eu estar sequer acordado! A Vodafone não quer descontar o valor que me estão a cobrar indevidamente (cerca de 36€). Pois eu digo e repito: não acedi nem subscrevi nenhum serviço nesse portal, que eu até desconhecia até ao momento em que o operador da VDF me falou dele. Mais, consultei os meus produtos e serviços na aplicação Android My Vodafone e não tenho registo de nenhum serviço premium subscrito. Algo de muito estranho se passa aqui! Tanta gente a queixar-se do mesmo, tanta gente a reclamar que não subscreveu nada, estaremos todos de má fé e a faltar à verdade? Já fiz uma segunda reclamação, caso não cheguemos a entendimento terei que pedir ajuda legal a quem de direito.
