Mudança de tarifário

[Vendeta]

Boa tarde, Quero mudar o meu tarifário actual 'Plano Flat' para Vodafone Directo, mas estou sempre a receber o erro ' Falha no pedido Lamentamos, dificuldades a processar o seu pedido. Por favor tente mais tarde, ou contacte o Serviço de Apoio a Clientes, 16912' Já tentei 3 vezes e dá sempre esse erro! Agradecia que me ajudassem. Obrigado.

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Vendeta, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[Vendeta]

Já tenho o tarifário pretendido.

Obrigado pela ajuda.