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Resposta

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Solução

Não é possível registar em rede estrangeira

jhonor
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia, é a segunda vez que este problema surge, e só agora reparei que se deve a ter ficado sem saldo suficente para manter o meu tarifário activo. O roaming estava a funcionar bem até à falta de saldo, e agora mesmo após o carregamento não consigo registar em nenhuma das redes disponiveis.

Sei que assim que pisar solo Português o problema resolve-se, mas preciso do serviço antes disso.

Há alguma coisa que possa fazer?

Obrigado

 

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @jhonor

 

Quando o número fica suspenso em Roaming, a reativação poderá não ser automática após efetuar o carregamento. É necessário reiniciar o telefone e efetuar uma pesquisa manual de rede.

 

Se mesmo assim continuar sem serviço, indique-nos o seu número de telefone, nome e morada completa do titular por mensagem privada.

 

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone