Olá @Joaopf
Essa situação por norma ocorre quando o número está suspenso por falta de carregamento/pagamento ou de saldo para os débitos das mensalidades/semanadas.
Caso esta situação não se aplique ao seu número, pedimos que nos envie uma mensagem privada com os seguintes dados:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
Obrigado
BrunoF_Vodafone