Criação
Resposta
Solução
em 18-12-2018 06:37 PM
em 18-12-2018 07:25 PM
em 31-12-2018 01:04 AM
Eu tambem gostava de saber o meu numero de cartao SIM
em 31-12-2018 01:25 AM
Olá @trina,
Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada número de telefone, juntamente com nome e morada do titular. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 31-12-2018 07:43 PM
em 02-01-2019 11:37 AM
Bom dia
É de lamentar que este tipo de informaçoes demore tanto a ser fornecida.
Quando se trata de subscrever novos produtos, é celere o processo. Neste caso, ja estou algum tempo a espera do numero do cartao SIM
em 02-01-2019 01:13 PM
Olá @trina,
O seu pedido foi enviado internamente ontem, estando dentro do prazo expectável para ser facultada a informação, ou seja 24h a 48h.
Para obter este dado com a maior celeridade terá que se deslocar a uma loja.
Relembramos, ainda, que a Vodafone faculta sempre o cartão ao Cliente quando este adere ao serviço ou troca de cartão com esta informação, sendo que este deve ser guardado.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 07-02-2019 08:15 PM
em 07-02-2019 08:47 PM
Olá @Jose23,
Pretende saber o seu número de telefone, correto? Pedimos que nos envie por mensagem privada o número de ICCID (12 digitos) e o PIN original.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 07-02-2019 08:28 PM