Pré-pagos

Comprei eSim Portugal & Europa e não recebi o QR Code para instalar e ativar

Bom dia. Comprei um eSim no sítio da Vodafone, o eSim "Portugal & Europa". Paguei 20 Euros por 500 minutos de voz, 10 GB de dados + 10 GB de bônus; No sítio é dito que depois do pagamento "em apenas alguns minutos " receberei 2 emails com o QR Code ...

Resolvido! Go4mobility = fraude

Boa tarde, no mês passado cancelei e não paguei os serviços adicionais indicados na fatura relativos a transações fraudulentas (go4mobility) envio de mensagens SMS pagas, que eu, claro, não enviei, como milhares de pessoas que você enganou. Além diss...

Corrigir nifdo cartaode telemóvel

Bom dia, tenho o nif incorrecto associado ao meu cartão sim como posso corrigir?

Dúvida sobre proposta para número móvel

Boa tarde.Tentei aderir a um tarifário da Vodafone online, a 12/05, com um número para qual pedi portabilidade hoje, e, sem me aperceber, devo ter clicado nesse dia em alguma ligação que descarregou um «Resumo de Contrato», com a respetiva identifica...

Resolvido! Problemas na rede móvel da belgica

Olá, comprei um sim card em Amsterdam e quando cheguei na Bélgica minhas redes móveis pararam de funcionar. Já tentei reiniciar o celular e recolocar o sim card nada aconteceu. Vocês podem me ajudar??

Número sem serviço

Olá, há três dias que estou sem nenhum sinal no meu telemóvel. Eu já recarreguei 30 euros e nada de voltar. Ainda por cima não consigo nem falar com o suporte por meio de outro número, porque vocês enviam um SMS para o meu que obviamente não chega. T...

Sem registo de rede

Boa noiteEstou á mais de 24h incontactável pelo meu número. Tinha um eSim que deixou de funcionar de uma hora para a outra e foi o caos total desde então. O telemóvel é uma ferramenta de trabalho e sem ele estou de pés e mãos atados uma vez que nem d...

Não comprem o e-sim pelo site!

Comprei há 6 dias um e-sim pelo site que nunca recebi. Tentei pessoalmente em lojas da vodafone resolver o problema, sem sucesso. Espero até hoje o reembolso dos 20 euros cobrados e já debitados do meu cartão. Por favor, realizem o estorno! Já basta ...

Como cancelar pré-pago

Tenho um pré-pago do qual me retiram um valor bi-mensal, mais uma daquelas coisas que só sei que serve para ficar sem dinheiro através de algo que a vodafone inventa. Não quero manter esse número e muito menos andar a pagar taxas e coisas. Como cance...

Resolvido! Viagem à Suiça - Nao sou cliente Vodafone

Boa tardeNao sou cliente VODAFONE mas verifiquei que a VODAFONE tem um cartao (12 euros) com 5GB de internet que pode ser usado na Suiça.Posso pedir um cartao Grátis e ativar esta opçao neste cartao ou é algum especifico?Pago alguma mensalidade?Obrig...

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