Pré-pagos

Sem rede no estrangeiro

Ola, Desde manha me encontro sem rede no estrangeiro apesar de ja ter carregado o telemovel.Podem ajudar ?Obrigada Ana

Comprei o plano eSIM travllers para Portugal e Europa. Estou tentando ativar o eSIM mas aparece a seguinte mensagem ao tentar ativar o eSIM:Não é possível adicionar o eSIMO código não é válido ou já foi usado. Contate sua operadora para obter mais in...

Taxas Abusivas

Boa tarde,Mostro aqui o meu descontentamento em relação á mensagem em cima que recebi hoje.É claro que não concordo, eu e de certeza muitos outros clientes, infelizmente é assim, ainda á poucos meses aumentaram para €1,67 a cada 60 dias, agora vão ...

Vodafone Travellers

Gostaria de uma ajudinha... Pesquisei sobre planos para utilizar na viagem que farei em novembro e descobri sobre o Vodafone Travellers, mas ele diz no site ser eSim e meu celular não é compativel... teria a opção de utilizar este plano em um sim car...

Não Recebimento de e-sim Vodafone travelers

Fiz a compra de um plano Travelers da Vodafone (Order No. 0117283345943362), porém não recebi e-mails com informações para ativar o e-sim. Quanto tempo normalmente demora para receber estes e-mails?

Serviço Roaming - problemas com recepção

Bom dia, estou actualmente nos EUA e até há 15 dias, ainda recebia sms como normal. A dado momento deixei de receber e fiz um carregamento de 20 euros em duas ocasiões FORA do periodo de carregamento obrigatorio e esse saldo simplesmente desapareceu ...

Cartão sim - compra online

Ola queria comprar online um cartão sim "Vodafone Go Total 15 dias"porém me solicita um número de celular do país e eu não possuo pois sou brasileira e acabei de chegar no país. Como procedo?

serviço desativado

Sou cliente com vários serviços Vodafone, em nome pessoal.Sou membro de uma associação que tinha linha fixa de outra operadora. Como a associação está normalmente desocupada, comprei um telefone gsm e coloquei um cartão vodafone, com um tarifario pré...

Sem rede no telemovel

Estou em Madrid e não tenho rede, fiz um carregamento recente e penso que seja por isso. Já reiniciei o telemovel, fiz buscar pelas redes manualmente mas nenhuma delas funciona. Preciso de ajuda pois estou sozinha fora do país e não tenho outra forma...

Vodafone Carregamento

Já carreguei o telemóvel com 10€, e não para de ficar a cobrar a Gestão de Serviço Bimestral. Se é para ficarem a me cobrar assim sem parar, e não conseguir carregar o telemóvel para fazer chamadas. Vou ter que mudar os nossos planos cá de casa. Espe...

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