Tarifários

[RJGC]

Boa tarde, 

Recebi no dia de hoje a fatura do meu serviço da Vodafone. 

Sei que tenho um tarifario com mms,sms e chamadas com determinad quantia grátis. 

A quantia é muito elevada e não estava nada à espera de uma quantia assim, mais do que um ordenado.

Será que não ocorreu algum erro no processamento da fatura? Se não tiver ocorrido poderei pagar em prestações?

[Anónimo]

Olá @RJGC,

Os tarifários têm plafond's definidos sendo que ao ultrapassar passará a ser taxado. Para que possamos verificar, indique-nos o número de conta e o nome do titular.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[RJGC]

Boa tarde. O meu numero é **********.

[RJGC]

Conta n **********
Ricardo João Gomes da Costa

[JoãoR_Vodafone]

Olá @RJGC, 

Editámos a sua mensagem para manter a confidencialidade dos seus dados. 

Em situações futuras, aconselhamos sempre o envio dos dados por mensagem privada. 

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Obrigado

JoãoR_Vodafone