Pré-pagos

Penalidade incumprimento contratual

Boa noite, ontem contactei a Vodafone por causa de uma fatura que me chegou a casa, disseram me para carregar o contacto em causa e ligar novamente para fazer um acordo e não ter de pagar este montante , hoje contactei novamente e disseram me que só ...

Débito de um euro e msg de 3G dados a terminar

Desde agosto aderi ao pacote Vodafone you, tenho pago 8,5 € quinzenalmente dentro do prazo dfinido.Estes mês ( 16/11)depois do pagamento usual recebo a mensagem da falta de 1€ do serviço Segura Net. Serviço que nunca contratei.Liguei para o apoio ao ...

Carregamento Errado

Boa tarde, Carreguei há pouco o meu telemóvel, mas enganei-me no número. O que posso fazer? Obrigada

Reativação de número

Bom dia,Gostaria de poder reativar um número que foi desactivado por falta de carregamento. Carreguei com 7,5euros pensando que resolveria o problema mas sem sucesso. Como devo proceder?

Sem comunicações

Bom diaDesde ontem que não consigo enviar sms. Nem comunicacoesDizem que de momento não conseguem finslizar a chamadaAgradecia feedback sobre o que se passaObrigada

Sem Rede fora de Portugal

Boa noite, aterrei em Inglaterra há cerca de uma hora e ainda não consegui obter rede. Já reiniciei o telemóvel várias vezes, já pesquisei por rede manualmente e nada.Agradeço uma resposta o mais rápido possível. É o segundo ano consecutivo que isto ...

Sem rede fora de portugal

Boa noite, Estou fora de Portugal desde o dia em 15 de outubro, sendo que por várias vezes fiquem sem rede mas com a escolha de rede manualmente acabava por resolver.Fiquei novamente sem rede, mas porque aparentemente o cartão não está ativo. Como po...

Dados Moveis | Contabilização Errada

Boa tarde, Antes de mais, quero deixar claro que tenho noção da existência dos 10GB, associados ao trafego gratuito das apps, e tenho forma de comprovar ( prints ) que poderei fazer via mensagem privada. "O tráfego gerado pelas apps Apple Music, Spot...

Cobrança indevida.

Boa tarde.Pela terceira vez (que eu tenha dado conta) é me retirado 1€ do saldo por, dizem vocês, não ter saldo suficiente para o débitos semanal.A mensagem que recebo é a seguinte: " Saldo insuficiente p/ debito semanal (4,99 Eur). Foi feito debito ...

Cartão Vodafone You

O cartão de €9,90 com 3gb e chat pass pode ser comprado no Aeroporto de Lisboa facilmente e este preço? Ademais, alguém saberia me explicar a localização do/dos quiosques no aeroporto? Estarei viajando para alguns paises da europa em dezembro, e Port...

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