Pré-pagos

Estou fora do pais há 4 meses e o cartão deixou de funcionar esta semana

Boa Tarde, Estou no Brasil há 4 meses e tenho carregado o meu cartão Yorn X sempre para poder receber mensagens de serviços importantes como bancos ou acesso digital aos sites do estado portugues. No inicio desta semana deixei de ter rede no meu tele...

Estão a tirar dinheiro sem saber porque

Boa Tarde, gostaria de saber o porquê de estarem a tirar todos os meses dinheiro do meu cartão sim, é sempre quando carrego o telemóvel ou quando peço o extra que é só uma vez por mesmo ou não chego a pedir, tiram-me quase sempre duas vezes 2,15€ ou ...

Resolvido! Saldo

Boa tarde!Na passada segunda feira, dia 20/05/2019, entrei em contacto com o Apoio ao Cliente (16 912). Uma vez que tinha razão, disseram-me, após pedir reembolso da chamada, que me íam reembolsar. Quando desliguei, realmente obtive um reembolso, mas...

SIM INVÁLIDO

adquiri um Vodafone You há 3 horas.Já fiz todos os procedimentos de ativação mas o SIM está como inválido e não dá rede!!

Desativação de serviço premium

Boa noite.Já à muito tempo que venho a pagar um factura excessiva na qual nao gasto para tal, mas só hoje me deparei com a factura detalhada e vi a pagar por uns "serviços premium", na qual eu nao sei o que é, nem numca me subscrevi em nada para paga...

O número 91482721 está ativo?

Se não estiver, é possivel reativá-lo?

Carregamento em número de telemóvel errado

Boa tarde, Hoje de manhã ao realizar o carregamento do meu telemóvel pelo netbanking troquei um dos algarismos, o que resultou obviamente no carregamento do contacto telefónico errado. Agora gostaria de saber o que devo fazer para recuperar o meu di...

Resolvido! Alterar NIF pessoal para NIPC empresa

Bom dia, tenho 3 numeros pré-pagos associados a um NIF de empresario em nome individual, que pretendo passar para o NIPC de nova empresa criada recentemente. Como devo proceder da forma mais simples e rápida?

Ativação do My Vodafone You

Boa tarde,Ativei um novo chip My Vodafone You 3 gb + 10 gb (chat pass), porém todo os tráfego no WhatsApp ( voz vídeo áudio e fotos) estão sendo descontados dos dados gerais (3gb). Até o momento os dados do Chat Pass está a 9,96 e percebo que tudo qu...

Cartão SIM não se regista à rede.

Quando ligo o telemóvel, surge uma mensagem que indica "Não foi possível efetuar o registo do SIM".Como posso resolver esta situação?Obrigado

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