QR Code
Bom dia. Comprei um eSIM do serviço Vodafone Travellers, foi debitado no cartão, recebi o e-mail Order Confirmation, mas não recebi o e-mail "Envio QR Code". Como devo proceder para receber o QR Code? Carlos.
Posts de fórum
Serviço Suspenso
Bom diaNo sábado 20/01 recebi uma mensagem por falta de saldo para a taxa bimestral.O serviço foi logo suspenso.Entrei online, fiz um carregamento, o débito foi feito automaticamente mas continuo sem serviço no telemóvel..Já retirei o sim, reiniciei ...
CVP
Como posso saber o código CVP de um dos meus números?Na app My Vodafone aparece-me a seguinte mensagem "[missing "pt." translation].Através de SMS não retorna o CVPObrigado
Cobrança indevida dados móveis.
No dia 26 de Julho a Vodafone cobrou me 1.99€ por utilizar o tarifário Easy mesmo com os dados móveis desligados.Tenho print screens tirados no próprio dia que provam que nunca utilizei 1 byte de dados móveis.
Usar esim em um equipamento e sim fisico noutro equipamento com o mesmo numero e tarifário internet
Olá. Tenho dois telemóveis. Um deles é compatível com eSim o outro não. Quero usar o equipamento não compatível apenas como dock/station no carro para navegação, spotify etc.Pergunta: É possível ativar o cartão eSim num equipamento e utilizar o Sim f...
Débito indevido
Lamento que a Vodafone continue a fazer débitos de serviços não ativados, nomeadamente dados móveis. Não é a primeira vez que eu nem estando a utilizar o telemóvel, recebo um SMS da Vodafone a notificar para o débito de 1,99€ por 100MB a utilizar em ...
Deixar de ser cliente Vodafone
Boa tardeEstou a pensar em sair da Vodafone como cliente, devido a dificuldades financeiras, no entanto, tenho um contracto de fidelização que só acaba em 2025. Reparei que teria de pagar 231,93 mas a operadora diz que são 400 euros, em que é que fic...
Cartão SIM da Vodafone deixou de funcionar no estrangeiro
Bom dia,De momento encontro-me fora de Portugal e o meu cartão SIM da Vodafone deixou de funcionar. Já tentei reiniciar o telemóvel, trocar o cartão SIM de slot (tenho telemóvel dual-SIM) e efetuar busca manual de rede, mas nada funcionou.Podem ajuda...
Sem rede
Bom dia. Vivo no Reino Unido e neste momento estou impossibilitada de realizar chamadas e enviar SMS com o meu número português. Efectuei um carregamento mas nem sequer recebi mensagem da Vodafone a confirmar o mesmo. Estive em Portugal em Agosto e e...
