Forum Vodafone

Alteração indevida de tarifário

Cara Vodafone,Venho por este meio vos informar da minha decepção e demonstrar a minha enorme insatisfação e o meu profundo desagrado com o serviço ao cliente prestado pela vossa empresa.Passo a explicar: o meu tarifário foi alterado sem me ter sido i...

Ativado Pacote Extra

Boa noite,Recebi há pouco (às 02:16h) uma mensagem com o seguinte corpo:"Foi ativado o Pacote Extra com 100MB validos durante cinco dias, por 1,99€"No entando, nada foi solicitado da minha parte. Gostaria de ter o valor devolvido.Aguardo resposta. 

Chamadas

Como obter extrato detalhado de chamadas?

Dinheiro descontado sem justificação

Tenho o tarifário Vodafone You.Como me ia deslocar fora do país fiz um carregamento do valor necessário para a manutenção dos serviços pois não ia ter a possibilidade de o fazer na data especificada.O dinheiro entrou no saldo sem problema e tudo pare...

Consumo APP YouTube Vodafone you

Bom dia,Tenho atualmente o tarifário Vodafone You 1Gb. Estive na APP YouTube a ver uns vídeos. O consumo contado pelo meu equipamento foi de cerca de 100Mb, mas depois consultei o meu consumo na App My Vodafone e foi cerca de 110Mb. Para além de não ...

como ter acesso á factura detalhada???

Como reativar meu número?

Boa noite!Deveria ter feito um carregamento até 60 dias após a primeira chamada de um cartão Easy91 com 1 euro de saldo inicial, e agora o cartão encontra-se inativo. Posso reactivar o cartão após carregamento? Gostaria de manter o número, se possíve...

Problema na utilização do pagamento Vodafone na Play Store

Bom dia, não consigo utilizar o pagamento com o saldo do cartão na Play Store

Tarifários de telemóvel para viajantes?

Existem pacotes de telemóvel para viajantes em Portugal? (2 semanas)

Vodafone You

Aderi no dia 17 de Julho de 2018 ao vosso tarifario Vodafone You através da App no meu telemovel. No dia 30 de Julho de 2018, decidi mudar de tarifario e através dessa App para telemovel mudei de tarifario Vodafone You para o tarifário Vodafone You P...