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Solução

2ª via de cartão

JoanaPimenta
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Olá,fui **bip**, não tenho acesso ao número, preciso de 2ª via do cartão SIM e não consigo usar o My Vodafone ou TOBi por causa da autenticação de dois fatores (2FA) para poder mandar a 2 via para casa Obrigado
1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @JoanaPimenta,

 

Desde já, lamentamos imenso pela situação.

 

Para que possamos ajudar com o envio da segunda via do cartão para a sua morada, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

 

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone