4G inacessível

[hepf681]

Boas,

Tenho o tarifario Yorn X 5gb mas só tenho os dados em 3G apos não ter tido saldo momentaneamente para a cobrança do valor semanal. Agora que carreguei continuo apenas a ter o 3G.
Podem verificar o que se passa?
Já não é a primeira vez que esta situação me acontece.

Obrigado.
Hugo F.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @hepf681

Essa situação poderá ocorrer quando o número fica suspenso por não ter saldo para o débito da semanada. Contudo após o carregamento e reativação, torna-se necessário reiniciar o equipamento.

Obrigado

BrunoF_Vodafone