Rede e Cobertura

Ativar esim

Estou a 3 dias a tentar ativar o e-sim no meu telemóvel (Iphone 14 pro), cada assistente dentro do TOBI diz uma coisa diferente. Já me foram enviados 3 e-mails com 3 QR codes diferentes. Inclusive disseram me que iam passar o problema para a parte té...

Erro NE113 na ativação do OneNumber

Exmos Srs.Estou a tentar ativar o One Number para o meu Apple Watch 7 LTE. Estou a receber o erro NE113 na aplicação e não consigo proceder.Agradeço resposta.Cumprimentos,Kai

Resolvido! Como Reportar Cabo de Fibra Ótica Caído na Rua

Olá, Gostaria de saber como posso reportar GRATUITAMENTE um cabo de fibra ótica que está caído na via pública. Já vi alguns posts sobre isto neste fórum com respostas em que constam links para preencher formulário de contacto, mas infelizmente os lin...

Segunda via cartão

Tinha um cartão grátis que utilizava como contacto de segurança para umas contas mas recentemente troquei de telemóvel e como ele não dava assistência para e-sim acabei por o trocar e perdi o agora necessitava dele e tentei pedir 2.ºvia mas foi me di...

TOBI - Mau Serviço

O que podemos dizer sobre este bot. Simpático mas não funciona.Que os seus "formadores" não são da melhor qualidade.Hoje tive um problema que não é usual e como não existe na informação do TOBI, andei 15 minutos a tentar aldrabá-lo por que não tem mo...

Onde encontro o meu Access ID

Bom Dia, Preciso de aceder ao meu Access ID, mas no myvodafone não consigo ver onde se encontra.Onde encontro o meu Access ID

Resolvido! Dificuldades com página https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html

Ao tentar usar a página https://www.vodafone.pt/fale-connosco.html, selecionar a caixa 'Elogio/Sugestão Vodafone' e clicar em 'Saiba Mais', não acontece nada. Na linha de suporte dizem-me que deveria ter aparecido um pop-up com informação adicional, ...

Roaming em Angola

Bom dia,Estou em Angola há uma semana e não consigo ter rede, já recorri à assistência via whatsapp, verifiquei todas as situações e mesmo assim não consigo ter rede. Estou a usar um eSIM, num Techno Sparks 4, tenho saldo, também já selecionei a rede...

Resposta da VODAFONE à DIGI

Olá,Sou cliente Vodafone há imenso tempo (trinta e qualquer coisa anos) e não tenho interesse em mudar de operadora móvel, mas a verdade é que a DIGI entrou com propostas que não tem qualquer semelhança com as apresentadas pela Vodafone (ou outra ope...

Novas propostas

Boa noite, gostaria de saber quais vão ser as novas propostas, para clientes, que já são clientes há de 10 ou 15 ou 20 anos????? agora que apareçeu a DIGI

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