Activação de novo cartão

[RitaD]

Boa tarde,
Fiz o pedido online para me enviarem um novo cartão associado a um número de telemóvel já existente, precisava de um cartão nano para adaptar no telemóvel.
Hoje tentei activar este novo cartão mas não me está a permitir. Já não uso este número da Vodafone há alguns anos, poderão te-lo desativado por falta de utilização?
Agradeço a vossa ajuda,
Obrigada

[BrunoF_Vodafone]

Olá @RitaD

Apenas é possível a reativação de um número caso não tenha sido ultrapassado o prazo de 90 dias desde a desativação.

Para podermos confirmar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone