Olá @Joao451,
Poderá estar a ocorrer um fluxo elevado de chamadas e por esse motivo não conseguimos atender com a brevidade que gostaríamos.
Contudo, a Vodafone dispõe de outros meios de contacto, como o nosso chat ou através de email.
Para que possamos ajudar por esta via, pedimos que exponha a sua questão por mensagem privada.
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Prag_Vodafone