Cartão SIM sem rede

[PattyValente]

Recebi o novo cartão sim e procedi a todos os passos atrás do 800910048 e quando tento ligar a uma rede, a mensagens é sempre a mesma. "O seu cartão não permite ligar a esta rede" mas não importa qual seja.
Agradeço uma ajuda para resolver este problema, obrigada 🙂

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @PattyValente

Para que possamos verificar a situação, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- Número do novo cartão SIM (ICCID) recebido

Obrigado

Brunof_Vodafone

[PattyValente]

Problema resolvido, obrigada!