Cartão sem rede

[Beatriz92]

Bom dia. Encontro-me no estrangeiro e já há algum tempo que não utilizo o Sim português, no entanto necessito de o usar e não consigo ter rede.
Qual a melhor forma de solucionar este problema?

Obrigada e aguardo resposta.

[Anónimo]

Olá @Beatriz92,

Se o cartão estiver desativado há mais de 90 dias não é possível recuperar o cartão.

Em todo o caso, por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone