Olá @daniel07,
A Vodafone lamenta que esteja a ser incomodado com estas comunicações. Podemos recomendar-lhe no sentido de o(a) ajudar a lidar com a situação os seguintes cuidados:
- Não responda a mensagens/atenda chamadas se desconhecer o remetente;
- Não entre em diálogo para o caso de se tratar de uma chamada incomodativa, isso só irá encorajar o autor;
- Quando aplicável, pode programar um reencaminhamento grátis para o Voice Mail para chamadas recusadas por si, quando não conhecer o número (consultar operador respetivo);
- Sugere-se confidencialidade do número na lista telefónica;
- Sugere-se a remoção da mensagem personalizada do Voice Mail (caso exista).
Caso a situação persista sugerimos apresentar queixa nas Autoridades (PSP ou GNR).
Obrigada,
Carol_Vodafone
