Compra de novo smartfone e a exigencia de cartão nano sim.
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em 06-04-2023 09:17 PM
Olá.
Comprei um oppo 77 5g que exige um novo tipo de formato de cartão (nano sim).
Fiz o pedido do novo cartão no myvodafone e foi-me indicado que será cobrado 2.5 € por uma 2ª via, ou em alternativa é não conseguir utilizar o novo equipamento.
Não se trata de uma segunda via, porque disso não tenho necessidade, trata-se do cartão para funcionar com a rede vodafone num telemovel vendido pela vodafone.
Agradeço que não me cobrem essa quantia, de um telemovel que passou o preço de 110€ na promoção de primavera, para 40€ apôs terminar essa campanha, e que tive imensos problemas de entrega do mesmo pela transportadora, uma vez que eles so podiam fazer a enterga de manhã e eu so podia estar disponível de tarde,
e que para não ficar sem telemovel facilitei a entrega na vossa loja de Felgueiras.
Se tiver de pagar esse novo telemóvel, tenciono devolve-lo, uma vez que não foi utilizado, solicitando a devolução dos pontos e não tendo a obrigação de permanecer por mais dezoito meses.
A meo nestas situações, justificadamente não cobra qualquer montante.
Tenho colaborado com a vodafone mas pelos vistos isso não adianta nada.
Cumprimentos.
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em 06-04-2023 10:48 PM
Olá Henrique190,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos a sua insatisfação.
Sempre que é solicitado um novo cartão, o envio do mesmo é gratuito, contudo, existe uma taxa de ativação no valor €2,50.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone

