Rede e Cobertura

Resolvido! Valor Faturação errado pela segunda vez

Pela segunda vez o valor apresentado na fatura encontra se errado, na primeira vez fui em loja e corrigiram, na segunda vez disseram que não o conseguiam fazer na loja só nas "lojas oficiais" e para ligar para o numero 800 919 191, liguei e para min...

Resolvido! Valor Faturação errado pela terceira vez!

Vou basicamente copiar o que me já queixei quando estava errado pela segunda vez, isto é inadmissível, já vou no terceiro mês seguido com valores errados!O que escrevi na segunda vez - "Pela segunda vez o valor apresentado na fatura encontra se errad...

Sem rede no Estrangeiro

Ola!Estou no estrangeiro (dentro da UE) e continuo sem rede depois de ter feito carregamento Yorn ha mais de 3 dias. Ja reiniciei o dispositivo, tentei procurar rede manualmente tal como recomendado. Obrigado

Sem Cobertura de Rede Móvel Fernão Ferro

Bom dia,questiono se existe neste momento qualquer situação a limitar a cobertura de rede de telemóvel na zona de Fernão, pois a força de sinal é bastante reduzida, existindo até alturas onde perde a rede por completo. Já existia um problema identifi...

Reposição do serviço Fixo

Boa tarde,Passaram 18 dias e nada.Acabei de ver que Pombal está coberto em 77%, mas quanto aos restantes 23% nem uma palavra! Se nos atrasamos 1 dia que seja no pagamento cobram logo esse mesmo atraso... E agora? 18 dias sem serviços fixos, não conse...

Resolvido! Sem compensação, não há comunicação!

Comprei um cartão SIM de dados Go com validade de 15 dias no dia 27 de janeiro. Não consegui utilizá-lo durante pelo menos 7 dias devido à indisponibilidade da rede. Serei compensado por estes dias, dado que resido na Sertã, que se encontra em estado...

Tempestade Kristin

Boa tardeReparei na informação dos 800 colaboradores que estão no terreno a reparar as infraestruturas danificadas pela tempestade Kristin.Passaram 16 dias desde o fatídico dia e em Castanheiro, Mata-Mourisca, Pombal não consegui ver nenhum desses 80...

Estado de recuperação do serviço por concelho

Estive a observar no quadro que a administradora colocou sobre o estado de recuperação por concelho, que o concelho de Alcobaça não apresenta nada...porquê? Ainda não deslocaram nenhuma equipa técnica ao concelho, pois não??? Bem me parecia, aqui nin...

Depressão Kristin

Boa tarde, sou do concelho de leiria, estou à 15 dias sem serviços, reportei a situação, ao que me disseram que já tinham estado os técnicos na zona e que a situação ja estava resolvida, no entanto, não vi técnicos nenhuns e o cabo continua caído, pr...

Sem fibra e velocidade da rede móvel quase inexistente

Boa tardeVivo na Carrasqueira (Sta Eufémia - Leiria)Venho aqui relatar uma situação que já dura há mais de 15 dias e que, sinceramente, começa a ser insustentável.Fiquei sem internet fixa e, entretanto, reparei que a rede móvel também se encontra ext...

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