Rede e Cobertura

Renovação de pacote de Internet.

Boa noite, efectuei um novo contrato de serviços com a oferta de uma box e um router com Wi-Fi 7. A box já fui buscar à loja mas o router dizem que terei que pagar 27 euros para fazerem a montagem. O que eu pergunto é como vocês aos clientes novos nã...

URGENTE: Sem rede zona de Alenquer

Bom dia. Peço por favor que na medida do possível voltem a estabelecer as conexões na zona de Merceana, Alenquer, código postal 2660-087. Isto acontece com relativa frequência e tem-me causado transtornos frequentes. Solicito a vossa máxima atenção e...

Rede Vodafone Alemanha

Bom dia,Estou sem rede Vodafone na Alemanha, particularmente Munique. Não consigo ligar para o apoio Vodafone e o BotChat nao me ajuda. Encontrei este forum para ver se me podem ajudar ou se é um problema técnico da Vodafone. Luis Perfeito

Sem serviço em França

Estou sem serviço em França e já tentei todas as soluções que li com quem teve o mesmo problema (reiniciar dispositivo, procurar rede manual etc etc).Não sei porque é que isto acontece, tendo em conta que, se procurar redes manualmente, aparecem me o...

Problemas Persistentes de Rede - Reclamação ROR00000000045126593

Olá,Estou enfrentando sérios problemas de rede com o serviço da Vodafone. Já fiz uma reclamação através do Livro de Reclamações Online (referência ROR00000000045126593) em 16/10/2024. Recebi uma resposta informando que a rede na minha área está opera...

Resolvido! QrCode eSim Travelers não ativa

Olá, comunidade Vodafone. Comprei um eSim Travelers através da loja online da Vodafone, com o registo na encomenda no e-mail sob o n.º ********************. No entanto, ao tentar ativar o QR code no iPhone 13 PRO, é apresentada a seguinte mensagem: '...

Cabo solto a bater junto à janela

Bom dia,A minha inquilina queixa-se que junto à sua janela passa um cabo de comunicações que, como está totalmente solto, devido ao vento bate na parede e faz barulho a noite toda.Preciso que venham retificar esta instalação deficiente. Pf contactem-...

Cabos aereos

Boa tarde.Vou iniciar uma construção e efetuaram uma instalação na moradia em frente ao terreno onde vou construir e atravessaram o cabo pelo meu terreno onde vai ser construída a casa.A grua vai ser montada dia 21 de Maio, e o mesmo necessita de ser...

Desvio de linhas telefónicas - Marinha Grande

Boa tardeEstamos a concluir uma obra em Marinha Grande - Leiria, foi-nos pedido pela Câmara o desvio de linhas elétricas e das telecomunicações, a parte elétrica está tratada já com o desvio de linhas e postes novos e, a E-redes informou-me que pediu...

Recuperação de um número antigo

Viva,Entre meados de 2014/2015, tive um número de telemóvel da Vodafone. Entretanto perdi o número e acabou por ser desativado.Infelizmente esse número está associado a um email que necessito recuperar.É possível recuperar esse número e/ou comprar um...

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