Sem TV Net

[MarioB]

Não tenho TV nem Net, deve ser avaria no exterior, pois há vizinhos na mesma situação

[Mayon_Vodafone]

Olá @MarioB,

Lamentamos saber que está experienciar dificuldades com o seu serviço. Permita-nos verificar a situação. 

Para isso, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou o NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

[MarioB]

Entretanto, a rede já está restabelecida. No contacto com a assistência técnica , marcaram uma intervenção técnica a casa, apesar de os informar que o problema era no exterior. Não sei como anular a assistência, com estas modernices de assistentes virtuais...

[Jvitor_Vodafone · Accepted solution]

Agradecemos o teu feedback e ficamos felizes em saber que a rede já se encontra estabelecida, @MarioB.

Para que possamos verificar mais detalhes sobre a intervenção e solicitar o cancelamento da visita técnica, pedimos que nos envies, por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou o NIF do titular, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[MarioB]

Obrigado, já enviei os dados por nensagem