Reencaminhamento de Chamadas

[alex_alves]

Na nossa organização temos (ou tinhamos)  o serviço de desvio de chamadas ativo para quando um colaborador não pode atender, a chamada ser desviada para outro que pode atender. Sucede que pura e simplesmente esta função desapareceu e não se consegue ativar (o mesmo equipamento mas com um cartão da NOS permite ativar esta função). Alguem me coinsegue ajudar?

[Prag_Vodafone]

Olá @alex_alves

Uma vez que se trata de um serviço empresarial, para verificar a questão torna-se necessário o contacto para o Serviço de Apoio a Clientes Empresariais 16914.

Para um contacto via e-mail, deverá ser utilizado o seguinte formulário: http://vfpt.pt/rsociais6

Obrigado

Prag_Vodafone