Rede e Cobertura

Pedido urgente de remoção de cabos de fibra ótica – * , n.º e edifícios contíguos

Exmos. Senhores,Na sequência do pedido de remoção das infraestruturas de telecomunicações existentes nas fachadas dos edifícios situados no ***** ** *****, n.º ***, e edifícios contíguos.Esta intervenção é necessária devido à realização de trabalhos ...

Problema No Service - Tarifário Pré-Pago

Olá a todos,Moro no estrangeiro e tenho um tarifário pré-pago da Vodafone para manter o meu número português. Neste momento o telemóvel mostra “No service” com este cartão.Hoje fiz um carregamento para esse número pelo homebanking, mas continua a apa...

Resolvido! Retirar cabos da Internet inoperacionais

Boa noiteVenho por este meio solicitar a retirada de cabos da Internet inoperacionais,que estão fixados na parede exterior da minha casa.Neste momento já estão a causar fissuras, conforme fotografias anexas.Agradeço a Vossa colaboraçãoCom os Melhores...

Alfena sem TV, Telefone fixo e Internet

Estamos sem serviço desde as 8/9h da manhã.Esta visto que zona de Valongo é arredores deve estar a passar pelo mesmo.Reportamos avaria, informaram que pode levar até 21h para ser resolvido o problema, o que se torna muito inconveniente pois trabalham...

Ermesinde: Sem TV, NET, Telefone fixo

Viva,Estou desde pelo menos das 7h00 sem serviço fibra da Vodafone. Somos duas pessoas a trabalhar em home office - parados!O suporte diz que a resoluçlão demora "24h"?Sem qualquer informação suplementar:- É apenas falha da minha ligação ou é regiona...

Sem Internet fixa - Prazo para resolução muito alargado

Desde hoje cedo estamos sem Internet em casa na região de Valongo. O prazo para resolução é de 23 horas e isso pra mim é inadmissível. Uso a Internet para trabalhar. Quero esclarecimentos da Vodafone pois o serviço não é barato.

Cobertura móvel muito fraca – Santa Bárbara (Lourinhã), dados móveis praticamente inutilizáveis

Boa tarde,Venho reportar um problema de cobertura móvel na zona da minha habitação:Morada: **** (Casais Netos / Ventosa do Mar)Coordenadas GPS: ***Descrição do problema:As chamadas e os SMS funcionam, mas os dados móveis são praticamente inutilizávei...

Falta de reposição do sinal em várias habitações após intervenção técnica na via pública

Venho apresentar uma reclamação formal contra a Vodafone Portugal, devido à falta de reposição do sinal de telecomunicações em várias habitações da rua, na sequência de uma intervenção técnica realizada na infraestrutura da rede.Após a intervenção de...

Resolvido! VoWifi

Porque é que a Vodafone Não tem serviço VoWifi? Pergunto isto pois às vezes tenho de ir para uma zona que não há rede Vodafone e de outra operadora por isso tenho de usar VoWifi de outra pessoaÉ possível que a Vodafone passe a disponibilizar o VoWifi...

Em roaming e sem rede

Boa tarde, estou em Inglaterra desde quinta-feira dia 1, e desde terça-feira fiquei sem rede. Pensei ser de não ter carregado o telemóvel, no entanto, já o fiz e para além da situação da rede não se ter alterado, também não recebi a mensagem do carre...

Forum Vodafone

Posts de fórum