Rede e Cobertura

Verificar se o numero esta activo ou não

Existe alguma forma de saber, atraves do site myvodafone, so o numero está activo ou nao? Neste momento nao consigo aceder ao meu cartão sim vodafone, e não sei se é um problema do dispositivo ou do serviço. Obrigado

Como reativar o meu dispositivo e cartão sim???

Bom dia, noutro dia eu bloquei o meu cartão sim e dispositivo no site da myvodafone e agora nao estou a conseguir desbloquear. Quando tento reativar no site ele pede-me para esperar 30 minutos mas nada acontece.

Sem rede do estrangeiro

Boa noite.Estou há horas sem rede em Espanha. Já tentei ligar através da rede móvel manual, sendo que as redes disponíveis aparecem com a indicação de proibido. Já desliguei e liguei diversas vezes o telemóvel e nada.

Informações por escrito: elegibilidade

Boa tarde, Ontem fui contactada pela Sra.D. Xxxx Xxxxxxx da Vodafone que me indicou que (após quase 5meses de processo) a minha morada não seria elegível para fibra.Agradeço que essa informação me seja enviada via email.Agradeço também que me seja fa...

Voucher Loja Online Não funciona

Boa tarde, Já há dois dias seguidos que os vouchers não estão a ser aceites na loja online e que sempre que ligo para a Vodafone a situação está em análise. Podia ter adquirido os meus equipamentos ontem e hoje já os teria, mas devido a esta situação...

Resolvido! Cancelar intervenção - pedia a um colaborador Vodafone que me mande mensagem privada

Estive sem serviço TV + Net + Voz todo o dia. Contactámos a Vodafone, e não havendo avaria conhecida na zona foi marcada uma intervenção de um técnico para amanhã. 10 minutos depois o serviço voltou e já não necessitamos da visita do técnico. Só que ...

SIM não permite receber/fazer chamadas, SMS funciona, Dados funcionam

Boa tarde,Tenho um cartão Yorn.Desde há uns dias que tenho muitas falham no serviço de voz. Agora, não consigo fazer/receber chamadas. Os SMS funcionam e os dados móveis também.Já troquei o cartão SIM - fui a uma loja pedir 2ª via mas, a anomalia man...

Reativação do cartão SIM

Boa tarde, Resido no estrangeiro e reparei hoje que o meu número português já não esta ativo.Não sei ao certo quando ocorreu, mas gostaria de reativar o número.Vi numa thread de 2016 que talvez seja possível reativar se caso o número esteja desativad...

Cancelar Serviços

Tentei varias vezes submeter o pedido de cancelamento dos serviços através do vosso formulario https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formulario.html sem sucesso. Diz sempre que ocurreu um erro ao submeter. Há outra forma de entrar em contacto com a...

Roaming no Brasil

Caro João, não consigo usar meu roaming vodafone yorn no Brasil. Preciso receber sms. Pode me ajudar? Grata

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