Criação
Resposta
Solução
em 25-03-2019 12:48 AM
Olá, gostaria de saber como posso reencaminhar um numero antigo movel para um novo numero mesmo estando desligado. e Qual poderia ser o seu custo. Esta neste momento num plano movel gratuito.
em 25-03-2019 01:49 AM
Olá @subwoofer21,
Pedimos que nos confirme se está a referir-se ao reencaminhamento de chamadas.
Poderá fazer o reencaminhamento de chamadas sempre que tenha o telefone desligado ou fora de cobertura através do código: **62*[nº de telefone]#tecla de chamada.
O reencaminhamento de uma chamada é uma nova ligação de voz. Desta forma, quando se verifica o reencaminhamento é aplicada a taxação de acordo com o plano que tem, tanto para quem efetua a chamada como para quem a reencaminha.
Caso não tenha a possibilidade de ativar o reencaminhamento, pedimos que nos indique o número de telemóvel que pretende ver presente esta funcionalidade e o número de destino.
Adicionalmente e por questões de segurança, pedimos que nos confirme através de mensagem privada o nome completo do titular, morada e código postal associado a cada número.
Obrigado,
André_Vodafone
em 06-05-2019 10:39 PM
Boa noite, tentei fazer o mesmo mas nao consigo. diz reencaminhado registado com sucesso mas quando ligo para o numero da-me erro 4 bips.
Igualmente questiono qual seria o codigo para desactivar o reencaminhamento?
em 07-05-2019 12:06 AM
Olá @subwoofer21,
Para para desativar o reencaminhamento incondicional de chamadas, deverá marcar ##21# tecla de chamada.
Obrigada
SaraM_Vodafone