Rede e Cobertura

Resolvido! Serviços de Roaming.

Boa tarde, Em primeiro lugar, seria possível fornecer a cobertura de chamadas VoLTE no estrangeiro, visto que na minha última viagem a Itália (maio 2022) não tinha o IMS registado na rede Vodafone IT e na TIM IT (parceiros da Vodafone PT), efetuando ...

faturação errada (Vodafone empresas)

Preferia resolver isto por email, mas visto que preciso que fique por escrito, e não consigo encontrar outra forma de o fazer, envio através do forum. Recebi hoje uma fatura (FT 101/050519473 ), e como aconteceu com todas as faturas até ao momento, e...

Resolvido! Instalação TV-NET-VOZ

Boa tarde, estou a pensar em aderir a um pacote TV-NET-VOZ contudo a casa sofreu obras e não tem nada de antigas instalações. Gostaria de saber quantas tomadas de TV sem box serão instaladas e se instalam um cabo de rede de internet. Obrigado.

Taxa de Atraso de Pagamento

Boa tarde,Na última fatura de janeiro foi cobrada uma taxa de atraso de pagamento de 1.50€, pois a anterior foi paga a 28 de janeiro e a data limite era dia 27. Este atraso deveu-se ao facto de nos ter sido cobrado um valor superior à nossa mensalida...

Desbloqueio samsung J6

Desbloqueio samsung J6 Comprovativo de compraOlá boa noite, pretendia o pin para desbloqueio do meu telemovel Samsung J6 que adquiri á Vodafone em 2019. No entanto pedem-me o comprovativo de compra do equipamento,o qual não encontro. O Samsung foi co...

Telemóvel não liga a rede no estrangeiro

Boa tarde, Estou no estrangeiro e há uns dias que o meu cartão deteta rede mas não consigo efetuar ou receber chamadas, enviar mensagens, ... aparece sempre mensagem de que não está registrado na rede.Gostaria de assitência para poder voltar a efetua...

Dificuldades com envio de SMS e dados móveis

Boa noite,Desde dia 8/02 que tenho dificuldades a enviar SMS, minha msg fica pendente e não envia. E desde dia 8/02 que tenho tido uma má conexão de dados móveis. Já me dirigi a uma loja e só me disseram que poderia ser do cartão. Facto é que nessa m...

Sem rede

Boa tarde. O meu cartão SIM não apanha a rede desde sexta feira passada (17/02). Já tentei desligar o tlm e retirar o cartão e não funciona. Alguma ajuda? Estou em viagem e a falta de rede/roaming atrapalhou imenso os planos..

Não recebo SMS no estrangeiro

Saudações.Tenho o tarifário Easy Total e como não fiz nenhum carregamento nos últimos 6 meses por estar no estrangeiro, deixei de poder receber SMS, em especial nas operações financeiras que preciso de fazer com o meu banco.Fiz um carregamento de 7,5...

Sem acesso a 4G depois de carregamento Total Go

Boa tarde, depois de efetuar o carregamento no dia 01/04 do tarifário total go não tenho acesso a rede 4G e estou limitado a 3G.Podem verificar a situação por favor?Já enviei MP para alguns moderadores Vodafone com a situação e dados mas até agora ai...

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