Criação
Resposta
Solução
em 08-05-2021 12:29 PM
em 08-05-2021 12:55 PM
Olá @Marisa1998,
Respondemos á sua mensagem privada, sugerimos que verifique.
Obrigada,
Rute_Vodafone
em 16-05-2021 12:34 AM
em 16-05-2021 08:25 AM
Olá @JonasFilipe9,
Quando um serviço entra em suspensão, após o carregamento, pode demorar até 24h a reativar. No entanto, neste momento o serviço está ativo.
Para que o cartão detete rede é necessário que realize alguns passos, como: desligar o equipamento, retirar o cartão SIM e voltar a inserir, ligar o equipamento e efetuar uma busca manual de rede.
O registo de rede em Roaming é mais demorado do que o habitual, uma vez que o número não se encontra no país de origem, o que significa que deve repetir os passos até conseguir o registo na rede.
Obrigada,
Rute_Vodafone