Criação
Resposta
Solução
em 21-12-2021 01:43 PM
Olá! Já fiquei sem rede no estrangeiro por 3 meses , pensei que fosse algum problema de rede na Indonésia mas agora estou na Holanda e ainda não funciona.
Seria possível que ver porque fique sem rede sff?
em 21-12-2021 02:00 PM
Olá Jeremysudibyo
Essa situação ocorre quando o número está suspenso por falta de carregamento/pagamento ou falta de saldo para o débito das mensalidades.
Torna-se necessário efetuar um carregamento para que seja possível reativar o número.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 21-12-2021 02:16 PM
Acabei de fazer um carregamento que foi imediamente deduzida para o débito mensalidade.
A rede ainda não funciona.
Podes reativar o número?
em 21-12-2021 03:00 PM
O número foi já reativado. Pedimos que retire o cartão do equipamento e volte a colocar.
Após reiniciar, deverá efetuar uma pesquisa manual de rede.
Obrigado
Brunof_Vodafone