Sem rede

[Joaofdamaral]

Boa tarde.
Acabei de me mudar para a Vodafone, aderindo ao tarifário YornxS. Fiz a portabilidade do meu antigo número e o empregado da loja disse-me que o cartão ia estar activo nesta terça feira. Introduzi o cartão e deu sem problemas. Enviei mensagens e fiz chamadas mas recebi uma mensagem da Vodafone sobre um novo regulamento da portabilidade que atribui um código de validação e mandaram-me esse mesmo código. Deixei de estar associado à rede não conseguindo enviar mensagens e fazer nem receber chamadas. O que posso fazer?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Joaofdamaral,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone