Forum Vodafone

Reclamação custo chamada 16912

Boa tarde, Liguei hoje para o 16912 para tratar de uma questão e tive 21 minutos ao telefone (sendo 80% do tempo à espera de respostas) e paguei 8.95€. Como posso reaver o custo desta chamada exorbitante?

Não tenho 4g

Sou Yorn X 10gb e sempre consegui utilizar dados 4g independentemente da cobertura.Desde o dia 1 deste mês, quando o pacote de dados foi renovado que apenas tenho 3g.O que faço?

Não tenho cobertura de rede móvel em casa

Má recepção wifi em casa

Bom dia. Quero demonstrar o meu desagrado com a Vodafone pela falta de soluções para garantir wifi de qualidade no apartamento. Após bastantes anos com problemas de recepção wifi do lado oposto ao escritório, finalmente falam-me da possibilidade de i...

Assédio e Perseguição INTRUM em nome da Vodafone

Bom dia,Tentei enviai mensagem via formulário mas é completamente impossivel pois dá sempre erro.  Testado com vários browsers em 2 compuitadores.Assim sendo, coloco a mensagem aqui.No seguimento do meu pedido de desactivação de serviço, dentro do pr...

Débito Directo

Ha cerca de um ano que tento reactivar o débito directo (estava configurado para terminar no final do primeiro período de fidelização, mas entretanto foi prolongado). Já tentei por e-mail, pela app, por telefone e por aqui. Já recebi e enviei papelad...

Perdi o meu cartão com o PIN

Boa noite. O meu avõ perdeu o seu PIN. Já liguei para o numero 16912 e não consegui reolver. O que faço?

Ringdings a ser cobrados sem terem sido ativados

Já em outubro fui cobrada 1,11€ pelo serviço de ringdings sem o ter ativado. Fiz questão de ir verificar e desativar o serviço que tinha automaticamente sido ativado sem o meu pedido ou permissão. Este mês fui novamente cobrada no mesmo valor. Quando...