Rede e Cobertura

TV+NET+VOZ+MOVEL - Cobrança de comunicações nacionais EXTRA

Boa tarde,Tenho um serviço de TV+NET+VOZ+MOVEL cujo valor mensal deveria ser 53.90€. Contudo recebi uma fatura com comunicações EXTRA no valor de 11,22€ e um serviço sumplementar de 0.97€ que, supostamente já está incluído no pacote contratado da VBO...

Reparação da avaria com a Ref : 2-1P3QZ74J

Boa tarde,Após a reparação da avaria (corte de um cabo exterior) que me impossibilitava de receber qualquer sinal da Vodafone na minha habitação, quero agradecer o empenho e o profissionalismo do V/Técnico Sr. Hélder Caeiro na resolução da mesma. Um ...

Resolvido! deveria receber a encomenda hoje entre as 9h00 e as 13h00

Gostaria de saber qual é o ponto de situação da minha encomenda que já está paga. Estou sem telemóvel à 4 dias e é uma das minhas ferramentas de trabalho. No site diz que está na distribuidora, que nem sei qual é. Deveria ser entregue às até às 13h e...

Portabilidade para a Yorn/Vodafone = Pesadelo

Boa tarde, Estou ha 3 dias a tentar tratar da portabilidade para a yorn de um número da Nowo, já acedi ao site da Vodafone, da Yorn, já contactei o 800 919 820, 16911, 16912... E ou dizem que é outro número e vão transferir ou tenho que ser eu a li...

Sem rede em Espanha

Boa tarde, efetuei o carregamento mas não consigo conectar a nenhuma rede nem de forma manual nem automaticamente.

Reclamação preços cobrados apoio ao cliente

No mês que a vodafone coloca à disposição 10gb de tráfego é o mesmo mês que estranhamente me cobram mais 6 euros em comunicações. Desses 6, 3.55 serão de chamadas que não me recordo de efetuar para o apoio ao cliente seguidas. Não foram meigos, confe...

Desativação do barramento

Boa tarde eu recebi uma mensagem da Vodafone que irá proceder a desativação do barramento ao acesso da Gama 61 xxx de serviços de valor acrescido o que e isso como posso cancelar isso

Recebi novo cartão SIM mas perdi número

Boa tarde,É possível saber o número de telemóvel associado a um cartão vodafone que solicitei recentemente?Queria carregá-lo porém não sei o número uma vez que rasguei o papel que o continha. Tenho ICCID / PIN e PUK.

Vodafone - Alteração de morada - cadastro de morada demorado

Boa tarde,Tenho os serviços vodafone TV NET VOZ MOVEL desde 2016, estando muito satisfeito com o serviço até há uns meses atrás.Em Novembro tive necessidade de deixar a casa alugada onde tinha os serviços vodafone instalados, sendo que tentei congela...

Ativar confidencialidade?

Boa tarde, desejo ativar a confidencialidade do meu nr telemóvel Vodafone (isto é, que não esteja disponível na lista telefónica Vodafone). Como o posso fazer? Não encontro tal opção nem no site (área de cliente) nem na app. Obrigado.

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