Rede e Cobertura

Cobranças Indevidas na Fatura e na chamada para o 16912

Bom dia, No passado dia 23 de março, contactei o 16912, pois queria tentar perceber o porquê de me estarem a cobrar indevidamente o serviço da HBO, uma vez que está incluído no pacote contratado (500/100) por 24 meses.Na primeira tentativa de contact...

Só emergência

Boa noite, o meu número recentemente ficou em " só emergência " pois não carreguei a tempo, após carregamento funcionou meia hora e entrou neste modo. Uma vez que não consigo aceder ao my Vodafone pois a sessão automática foi cancelada , não consigo ...

Cartão yorn não ativa.

Boa noite. Ativei o cartão yorn da minha irmã, que tem 14 anos. Acontece que já faz uma semana e ainda não se encontra ativo, e a vodafone não enviou qualquer mensagem a explicar a situação. Ao ativar foi pedido uma fotografia do CC dela e eu enviei....

puk

O meu telemóvel reiniciou pedindo o PUK. À pouco tempo tive que fazer segunda via do cartão e não sei o que fiz o cartão com o puk.Como posso recuperar? Urgente

Contrato

Boa tarde,Tenho contrato com a vodafone desde 2014 e está em nome da minha mãe, que faleceu recentemente.Estive a analisar e reparei que existem algumas ofertas interessantes para novos aderentes vodafone. Gostaria de saber se o contrato for cancelad...

Atualizações da Vodafone

Boa noite pessoal, então, eu coloquei um cartão Vodafone a pensar que era o meu antigo, e isto atualizou me para a Vodafone e eu nem pertenço.Isto agora tem as atualizações da Vodafone e não as normais, alguma para conseguir tirar a Vodafone do meu t...