Rede e Cobertura

Inibição de serviço

Boa tarde!Recebi as seguintes mensagens: "Por razoes de seguranca vamos inibir a utilizacao do servico. Por favor contacte 16912 Vodafone" e "Por razoes seguranca vamos inibir utilizacao do servico. Por favor contacte +351911691200 Vodafone".Neste mo...

Alteração de titular

Boa tarde, Ando há dias a tentar resolver um problema relativo à mudnaça de titular dos numeros ********* e *********.Ambos os numeros estão ligados a contrato de TV NET VOZ que vai ser cancelado a 1 de Março, portanto foi pedida uma alteração de tit...

Erro Yorn Shake it

Bom dia, Juntei 25 cartas repetidas no Yorn Shake it e quando tentei trocar por wildcard, deu erro, perdi as 25 cartas e não fiquei com a wildcard. Gostaria de ver esta situação resolvida. Se não houver alguém responsável da vodafone que me possa aux...

Serviviços e atendimento

Bons dias Meu numero de cliente ********* contribuinte ********* mais uma vez em contacto pelo telefone 16912 a informação e completamente ridícula pois no numero ********* solicitei um aditivo de net móvel e ao qual me foi dito que seria adicionado...

Puk

Boa noiteComo posso saber o meu puk?

Fatura

Boa tarde,Pretendo alterar a data limite de pagamento dos meus serviços da Vodafone, qual o procedimento?

Novo cliente

Boa noiteIrei rescindir contrato com a concorrência e procuro preços,qualidade e benefícios melhores.Na anterior tinha tvbox,4 Tlm com 7 GB de net mais 2 cartões net móvel 30 GB cada e internet fixa de 1gb(hibrida/coaxial).Este pacote será montado nu...

Sem serviço de telemóvel empresarial desde dia 7 Fev

Bom dia No dia 7 de Fevereiro, a Vodafone mudou o meu plano para o NetOne. Desde esse dia que fiquei sem receber chamadas ou fazer chamadas no meu tlm (ao ligar para o número informa que nº não está atribuido). Já fiz as seguintes tentativas de conta...

Vodafone cobra pacotes de dados indevidamente

Todas as noites as 00:00 a vodafone cobra-me sessão de dados indevidamente, tenho o sinal de Wi-Fi no máximo, todas as configurações do telefone para actualizações Só em wi-fi !! e continuam todos os dias as 00:00 a sairem mais de 50000kb chegando a ...

2a via cartão yorn

Gostaria de pedir uma 2ª via do cartão, estou com muitas falhas de rede e, pelo que percebi, supostamente a 2a via de cartão poderá resolver. O meu tarifário é Yorn. E o cartão é Nano Sim. Como posso proceder online?Obrigada

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