Forum Vodafone

Serviço

O poste onde estava presente o equipamento da Vodafone que nos fornecia internet e televisão caiu após uma tempestade, dia 25 de setembro de 2024. Entretanto informamos a Vodafone da situação e até então tínhamos de esperar que fosse colocado um novo...

Não conseguem resolver meu problema

Boa noite , prezados.Acontece que há uns 5 meses atrás solicitei um chip via internet, ele chegou e logo ligaram para ver se queríamos ativar, a senhora que me ligou disse que para ativar a gente teria que responder um sms com SIM ou NÃO e respondemo...

Recarga não caiu

Recarreguei meu telemóvel através do multibanco dia 05/10 e até hoje, dia 07/10, a recarga não caiu. Estou sem sinal. Já liguei e não atendem, já mandei e-mail e pedem para ligar.Quero saber o que fazer, como ter o dinheiro de volta ou como arrumar a...

Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone...

pagamento feito

boa tarde, fiz o pagamento das faturas dia 4 sexta feira e nao ficou ativo ate hoje e quero saber porque, já reiniciei o telemovel varias vezes e nada continua com o x na rede, se já passei quero a rede ativa, obrigado

Tentativa de renovação de contrato

Boa tarde,Hoje liguei para o Vosso numero 800919 863, uma vez que recebi um sms a informar que o meu contrato está a terminar. Liguei, e fui atendido por um senhor Francisco Carvalho, que para além de dar as condições a "correr", quando termina pergu...

contrato de 24 meses com ofertas de 24 meses

 boa tardeem 2023 fiz uma renovacao de contrato com a vodafone de 24 meses com um serviço com amazon prime video , disney+ , e max faltam 8 meses para terminar o contrato e a minha conta amazon prime video foi cancelada juntamente com o amazon prime!...

sem dados moveis durante chamada

boa tardeao receber ou efectuar uma chamada os dados moveis desativam como proceder já que em outro sim de outra operadora mantém os dados moveis com a chamada em curso

Esim não reconhece pin

Boa noiteComprei um cartão Esim e segui os passos da activação do cartão. Tive de reiniciar o telemóvel e agora fiquei sem acesso ao equipamento uma vez que não aceita o pin que me foi enviado pelo email de activação.

Compra de eSim pela internet

Estou no Brasil tentando comprar um eSIM pela internet no site: https://www.vodafone.pt/en/esim-portugal.html para utilizar na próxima semana. Na etapa de pagamento o processamento da compra não é finalizado e não aparece nenhuma mensagem de erro. Já...