Bom dia,Fui injustamente alvo de cobrança de uma penalização por incumprimento contratual, apesar de ter seguido todos os passos que me foram pedidos para o cancelamento do contrato (com justa causa), ter enviado a documentação necessária e me ter si...
Bom dia Na sexta feira tinha agendado a visita do estafeta para a recolha dos equipamentos, recebi notificação por SMS por parte da MRW que a própria iria ser feita no dia, infelizmente ninguém aqui apareceu e então através do TOBI agendei para hoje ...
Olá. Estou em Toronto no Canadá e não consigo registar o meu cartão SIM em nenhuma rede no Canadá.Este problema só apareceu agora. Até á data o meu cartão funcionou sem problemas. A maior parte das redes aparece como (Forbidden). Já tentei conectar m...
Boa noite,Tenho tarifário Yorn Z pós-pago 50, e ativei 3 meses gratuitos da Max, mas não recebi nenhuma SMS a confirmar mas no max aparece como ativo, mas na APP Vodafone não aparece nada, nem opção cancelar.Agradeço ajuda.
Olá!Comprei um Samsung Galaxy watch 6 LTE e ativei o One number. Recebi a SMS a dizer que estava activo.Mas na verdade não consigo enviar mensagens ou fazer chamadas...
Renovei contracto há cerca de um mês e a factura que recebo tem um valor superior ao que está estipulado no contracto
Olá!Participei no passatempo Vodafone Paredes de Coura ao qual fui contactada para atribuição do prémio.Sou cliente Vodafone desde sempre, com o número registado e com o meu pai como titular da conta.O serviço que tenho neste momento ativo é um servi...
Nos últimos meses, apercebemo-nos em que as faturas do serviço Tv+Net+Voz + Mobile vêm sempre com +17€ ou +21€ do que o contratualizado, sem razão aparente. Eis que hoje, ao entrarmos nos detalhes das comunicações, vemos que o número de uma das pesso...
Ontem não consegui aceder à minha conta Netflix, dizendo que teria que renovar a conta. Uma vez que pago o serviço através da fatura Vodafone, não estou a perceber porque tal aconteceu. Quando em contacto com um colaborador da Netflix, ele disse-me q...
Boa tarde.Gostaria de ativar o voice mail.Já tentei na app, mas não encontro a opção.Já tentei no site my vodafone, aparece a seguinte mensagemJá tentei pelo apoio ao cliente e acontece-me o seguinte:pelo atendimento automático, peço que me ativem o ...
