Rede e Cobertura

Subscrição de oferta de Disney+ cancelada

Boa dia,Hoje de manhã recebi um SMS indicando que a minha subscrição à Disney+ tinha sido cancelada. Da minha parte não dei indicação para qualquer cancelamento.Pelo que tinha conhecimento a subscrição era uma oferta que iria terminar em 2026.Verifiq...

Reportar bug no Tobi

Dado não ter encontrado outra forma de reportar este erro, segue a descrição (tenho também screenshot que não parece ser possível publicar aqui).Quando me informava sobre barramento de dados móveis, foi-me colocada a questão: "Tem mais alguma questão...

Pedido de cancelamento de serviço

Bom dia ,Gostava de saber o ponto de situação do pedido em análise 2-2E9EF4JD.Estou desde dia 11/11/2024 a tentar cancelar um contrato, com péssimo serviço.Situação que se vem a arrastar e a empatar o cliente.Aguardo breve resposta

Resolvido! Cartão SIM sem serviço / sem rede móvel Vodafone !?

Olá. Até ao dia 13 de maio de 2022 tinha o serviço ativado, tinha rede móvel, fazer e receber chamadas e SMS é a esta rede que me refiro, não confundir com internet móvel ou Wi-Fi. Desde o dia 14 de maio e até hoje 09 de junho de 2022 no topo superio...

Resolvido! Não consigo Activar eSim no meu telemovel

Bom dia,Não estou a conseguir ativar o eSIM no meu telefone. Já tentei pedir QR code no TOBI, ja tentei atraves da APP e de um QR que me enviaram, e até agora dá sempre o mesmo erro a dizer que não é possivel e para contactar a operadora.Mesmo no TOB...

Cvp

Boa noite. Não consigo obter o CVP por nenhum dos meios disponíveis, nem através do my Vodafone, nem através do tobi, nem sms.Podem ajudar?

Telemóveis portabilidade

Boa tarde tenho um contrato tv net e 2 telemóveis faltando 7 meses para acabar o contrato, se quiser pedir portabilidade tenho que pagar para retirar os números do contrato?

Resolvido! Reecaminhamento de Chamadas em Roaming

Boa tarde,Vou viajar ao Brasil com o meu Vodafone. Tenho também um numero NOS que ficará em Portugal e pretendo fazer reencaminhamento de chamadas. Ao receber uma chamada no numero NOS, esta sendo encaminhada para o numero Vodafone, quem paga a conta...

Max nova aplicação

Hoje de manhã com a mudança de aplicação de HBO MAX para MAX, apercebi-me que deixei ter acesso ao conteúdo em 4k Dolby Vision e Dolby Atmos.Nas vossas informações dizem que que sem alterações de preço garantem acesso a todas as funcionalidades inclu...

Número especifico

Gostaria de fazer alteração de meu numero para um número em especifico.

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