Rede e Cobertura

Resolvido! Sem serviço fixo na minha residência. Sem ajuda ou reconhecimento de falha por parte da vodafone...

... Logo a questão? Sem cliente (a breve trecho e por justa causa)? Alguém da comunidade _Vodafone para ajudar? (Sff?)

Sinal de rede muito fraco

O sinal de rede de telemóvel na Praia da Costa Nova, freguesia da Gafanha da Encarnação, Concelho de Ilhavo, é muito fraco e está sempre a falhar. Comparativamente com os outros fornecedores, é muito inferior.

Resolvido! Global Daily Roaming

Boa tarde,Acabei de ativar o serviço global daily roaming e gostaria de esclarecer algumas dúvidas sobre o serviço.1.Ativei o serviço ainda em Portugal. Vou ainda passar pela Alemanha um dia antes de chegar ao destino fora da UE. Enquanto estiver na ...

Cobranças indevidas em faturas

Sou cliente Vodafone há já vários anos. Era aderente do tarifário Red Infinity e em 19/06/24 aderi ao pacote fibra4 Play Infinity tendo o serviço sido instalado a 22/06/24.Ao fazer esta transição de serviço deparei-me com dois problemas no pagamento ...

Resolvido! Falha Débito Direto

Bom dia,a minha fatura de junho/24 não foi possivel de ser cobrada através do débito direto por falta de saldo na conta no dia especifiico.A minha questão é simples. É enviado segundo ficheiro de débito direto ao banco uns dias depois para nova tenta...

Não recebi email de confirmação de encomenda

Bom dia,Fiz uma compra na loja Vodafone de um equipamento e fiz o pagamento por MBWay. Usei também os meus pontos do Clube Viva.Infelizmente, não recebi nenhum email de confirmação. O dinheiro já saiu da minha conta, e os pontos também...Por favor, v...