Forum Vodafone

Chamadas não efectuadas

Boa tarde, encontro -me fora do país e verifiquei que foram efectuadas muitas chamadas espaçadas por 1 segundo. Depois vi outra chamada efectuada de campanha 911303 e estava com o cartão desactivado. Quais os procedimentos para resolver esta situação...

Factura

Boa tarde,A facturação de Outubro não está correta.Apresenta um valor de €9,05 de comunicações indevido.Julgo tratar-se de chamada para o serviço de apoio ao cliente efectuada para reclamar valor da factura anterior.Notem que, tratando-se de um erro ...

Não consigo adicionar o meu serviço a minha conta My Vodafone

Bom dia, tenho o serviço tv net voz que pretendo adicionar a minha conta my vodafone.Faço os seguintes passos:1- "My Vodafone"2- "Meus produtos e serviços"3- "Adicionar um serviço ou conta"Coloco o meu numero de conta, faço para pedir chave de ativaç...

Boa tarde o meu hotspot não passa de rede 3G

ICCID

Boa noitePreciso que me indiquem o ICCID associado ao cartão com o nº 91******

serviços premium

Bom dia.Reparei que nas minhas faturas, que estão debitados serviços premium que não subscrevi. Já tentei descativar através da box ou na minha conta Vodafone , mas não encontrei como.Solicito então que:1º - Cancelem imediatamente estes serviços prem...

Cartão SIM não desbloqueia depois de inserir PUK

Depois de 3 tentativas erradas de introduzir o pink, o cartão SIM bloqueou. Mas depois de introduzir o código PUK correto, pede para introduzir o "código PIN pretendido" e para o confirmar. É suposto inserir um novo código PIN ou inserir o anterior? ...

Obter registo de chamadas

Boa tarde, Gostaria de saber se é possivel obter o registo de chamadas de um número de telefone feito há dois anos atrás.Neste caso, não seria do meu número mas sim de uma pessoa familiar que está envolvida num processo ao qual precisava de ter prova...