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Posts de fórum

PDO Suspenso Fibra

Boa Tarde o meu vizinho recentemente solicitou a mudança de local de um poste de eletricidade aonde estava um PDO da Vodafone(O PDO aonde o meu serviço está ligado, ), a equipa da E-redes mudou o poste  e na ausência da equipa da vodafone, deixou o p...

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sts_vod por Visitante Junior
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Credito de valor faturado indevidamente

A 19/06/2023, fiz renovação de serviço, com as seguintes características: E na fatura foi-me debitado o valor do serviço HBO Max. Agradeço o credito.

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Vpaty por Novo Utilizador
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APP TV VODAFONE

Desde ontem que a App Vodafone TV, está em baixo. É só comigo ou é geral? Obrigado e otimo final de semana 

Resolvido! Smishing

Caros srs. Tenho sido alvo de smishing e um dos numeros que me liga é 9XXXXXXXX, numero esse da rede Vodafone. Ora, ontem dei conhecimento de isso à Vodafone. A resposta poderia muito bem ser "vamos tomar nota dessa informação" e depois nada fazer, s...

Rescisão de contrato por mudança de residência

Boa tarde,Vou mudar de residência (vivia anteriormente na casa de um amigo mas entretanto terei de sair da casa) e após me dirigir ao Ubbo, à loja da Vodafone no dia 22 de Junho de 2021, para alterar a morada do contrato para a nova morada (porque qu...

Faturação

Exmos. senhores.Desde de abril que estão ser cobrados 36.95€, quando o valor do contrato é de 34.90€.Gostaria que me esclarecessem o motivo deste aumento, uma vez que continuo com o mesmo serviço e os mesmos equipamentos!!!Estão a ser cobrados 6.50€ ...

MS77 por Visitante Junior
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Utilizador Vodafone antigo

Sou cliente Vodafone já antigo e o telefone está a uso de pessoa deficiente, sendo que é carregado por mim sempre que necessário. A pessoa em causa não sabe usar e não usa internet. Verifiquei, conudo que me foi cobrado tarifa de internet que até ago...

LuFo59 por Novo Utilizador
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Sem serviços

Na passada quinta-feira (29/06/2023), por volta da 00:30, fiquei sem serviço de internet, tv e telefone. Depois de duas visitas de técnicos da Vodafone, nesse mesmo dia, quinta-feira 29/06/2023, concluiu-se que seria um problema externo ao prédio ond...