Rede e Cobertura

Voucher

Aderi aos serviços Vodafone em meados de outubro, no qual me indicaram que tinha direito a um voucher no valor de 100€ para gastar na loja.Esse voucher nunca me chegou. Deixei passar o outubro, novembro. Em dezembro entrei em contacto com o apoio ao ...

Resolvido! Devolução Equipamentos

Boa tarde.Necessito agendar recolha de equipamentos por rescisão de serviço. Não consigo efetuar pelos vossos canais.Agradeço ajuda pf.

Resolvido! Roaming cobrado em Ceuta

Olá.Em Ceuta recebi um SMS a informar que me estava a ser cobrada a utilizar de dados. Ora, eu poderia entender que estivesse a apanhar uma rede marroquina se estivesse perto da fronteira mas isto aconteceu quando eu estava próximo ao Forte de Santa ...

Resolvido! Encomenda Online

Gostaria de ter acesso à chamada efetuada para a linha de apoio de cliente (16912), relativo a uma encomenda onlineQual o procedimento para acesso? Obrigado

Problema na App Smart Router

Bom dia,Consigo aceder á App Smart Router (com o email que consigo aceder ao My Vodafone) mas não consigo gerir o Router/Wifi. Surge a informação que o Router está "offline" (na verdade está a funcionar normalmente para wifi e tv)Podem ajudar? Com os...

Falha constante em roaming

Boa tarde, estou no estrangeiro e desde que cheguei so tive 15 minutos em roaming, já liguei e desliguei o telemóvel varias vezes, já liguei manualmente, e ja troquei o cartao sim de telemóvel , mas o problema contínua

Escola digital, Cartão de dados fora de serviço

Bom dia,Estou a configurar o router ThingsMatrix fornecido pela escola à 2 semanas, no âmbito do programa Escola Digital e não consigo ter acesso à internet. Utilizei o cartão num telemóvel para despiste e parece que o cartão está fora de serviço.Já ...

SERVÇO HBO

Custou, mas lá activei o serviço hbo...recebi o mail e tudo, confirmei o link.no pc acedo, mas na box, nepia aparece subscreverou iniciar sessao. no iniciar sessao, aparece ainda o tal codigo para subscrever... e dai nao passa.... https://www.hboma...

SMS 2070

Boa noite! Ao tentar enviar o SMS, com a palavra "SIM", para o nº 2070, de modo a confirmar a aceitação das novas condições apresentadas, da erro.Alguém pode ajudar?

CVP não atribuído

Preciso de saber qual o meu CVP, mas quando envio a mensagem para o 12815, recebo a informação que o meu número ainda não está atribuído. O que posso fazer?

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