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Resposta

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Solução

cobrancas indevidas

vprado
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Onde esclarecer cobrancas aparentemente indevidas na minha conta? Essa porcaria de Tobi nao me permite chegar a nenhuma conclusao. 

1 RESPOSTA 1

Brunna_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @vprado,

Lamentamos que não tenha tido uma experiência positiva com o Chat Tobi, estamos aqui para ajudar.
Permita-nos analisar a sua fatura no sistema. Contudo, para assegurarmos a proteção e confidencialidade dos seus dados, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número da conta).
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Obrigada,
Brunna_Vodafone