Criação
Resposta
Solução
em 30-03-2025 01:30 PM
Olá, aderi recentemente ao tarifário Red Infinity.
De acordo com as condições apresentadas no site Vodafone, "Em roaming no Espaço Económico Europeu e Reino Unido está definida a seguinte política de utilização responsável: 55665 MB para o tarifário Red Infinity e 68180 MB para o tarifário Red Infinity Giga."
Estes valores limite são mensais? Como posso saber quantos MB já usei?
em 30-03-2025 02:33 PM
Olá @oriolus,
Sim, o valor da PUR (Limite de Utilização Responsável) é renovado mensalmente, de acordo com o seu ciclo de faturação.
Na App My Vodafone, pode consultar quando este limite for ultrapassado. Além disso, enviamos SMS de alerta sempre que a utilização do seu plafond de dados móveis se aproxima do limite.
Obrigada,
Barb_Vodafone
em 30-03-2025 02:36 PM
Obrigado. Esse alerta é especificamente para os dados em roaming?
em 30-03-2025 02:44 PM
Olá @oriolus,
Informamos que o SMS de alerta é enviado quando atinge 80% e 100% do consumo de dados em roaming.
Sugerimos também que acompanhe o seu consumo através da App My Vodafone. Caso o plafond de dados seja utilizado na totalidade, poderá consultar diretamente na App.
Obrigada,
Barb_Vodafone